Der Vertrag kommt zustande, sobald das Hotel die Buchung zugesagt oder bestätigt hat. Das ist telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem möglich. Anfragen über die Formulare dieser Website sind noch keine verbindliche Buchung.
Der Gastaufnahmevertrag verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung. Für einen Rücktritt gelten die Regeln in Punkt 7.
Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer. Sollten vereinbarte Zimmer nicht verfügbar sein, so ist der Hotelier verpflichtet, sich um gleichwertigen Ersatz (ohne Mehrkosten) im Hause oder anderweitig zu bemühen.
Nebenabreden und mündliche Vereinbarungen bedürfen der Bestätigung in Textform (E-Mail genügt).
Die Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung (wenn nicht anders vereinbart).
Wenn eine Anreise nach 18:00 Uhr nicht rechtzeitig mitgeteilt wird, behält sich der Hotelier das Recht vor, das Zimmer anderweitig zu vergeben. Bei später Anreise ist nach Absprache der Check-in über unsere Schlüsselbox möglich.
Der Rücktritt vom Gastaufnahmevertrag ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären. Je nach gebuchter Rate gelten folgende Bedingungen:
Arrangements: 25 % des Preises sind im Voraus zu bezahlen. Arrangements sind nicht kostenfrei stornierbar. Auf Anfrage kann ein Stornoschutz hinzugebucht werden. Er kostet 5 % der Gesamtsumme ohne Kurtaxe, mit ihm ist das Arrangement bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Ohne Stornoschutz fallen 80 % Stornokosten an.
Flex-Rate: bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Bei späterer Stornierung fallen 80 % Stornokosten an. Die Zahlung erfolgt bei Abreise.
Fix-Rate: nicht stornierbar, es fallen 100 % Stornokosten an. Der Preis ist im Voraus vollständig zu bezahlen.
Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise gelten dieselben Bedingungen wie bei einer Stornierung. Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung sowie in den Hinweisen der einzelnen Angebote auf unserer Website. Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Pauschalangebote und Sonderaktionen sind nicht kombinierbar und können nicht in Folge gebucht werden.
Pro Zimmer ist ein Hund gestattet, und zwar in den Komfort und Kuschel Doppelzimmern mit Terrasse. Der Hund muss bei der Buchung angegeben werden, im Online-Buchungssystem über die Zusatzleistung „Fellnase“, sonst telefonisch oder per E-Mail. Ein Hund kostet 18 € pro Nacht. Im Restaurant sind Hunde erlaubt. Andere Haustiere sind im Interesse aller Gäste nur nach ausdrücklicher Absprache gestattet.
Die Bezahlung kann bar oder mit EC-Karte, Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay erfolgen. Wann der Preis fällig wird, richtet sich nach der gebuchten Rate (siehe Punkt 7).
Zuzüglich zum Übernachtungspreis ist für die gesamte Aufenthaltsdauer die Kurtaxe (Gästebeitrag) zu entrichten. Höhe und mögliche Befreiungen richten sich nach der örtlichen Satzung, siehe Gästebeitrag im Wangerland.
Der Gast haftet für Schäden, die er selbst, seine Mitreisenden oder seine mitgebrachten Hunde schuldhaft verursachen.
Für Kaufleute ist Gerichtsstand der Sitz der Altes Zollhaus GmbH & Co. KG in Wangerland-Horumersiel. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich Service und der gesetzlich gültigen MwSt. Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen.
Irrtümer sowie Änderungen der Angebote und Preise auf dieser Website bleiben vorbehalten. Bereits bestätigte Buchungen bleiben davon unberührt.
Bei Verträgen über die Beherbergung zu einem bestimmten Zeitpunkt, die im Fernabsatz (z. B. online oder telefonisch) geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
