Wir suchen die Stimme unseres Hauses!
Am Telefon bist Du oft Erstkontakt für unsere Gäste und vermittelst so ab dem ersten Moment Herzlichkeit gepaart mit Professionalität. Wünsche zu erfüllen bereitet Dir ebenso Freude wie die Optimierung der Auslastung und der Buchungen? Ein bisschen Freude an Tetris gehört hier zum Job! Das ist neu für Dich? Kein Problem- für uns auch! Gemeinsam wachsen wir da rein. Wenn Du Lust drauf hast und Dir das zutraust, tun wir das auch. Dann solltest Du Motivation und eine positive Ausstrahlung mitbringen. Erfahrung im Rezeptionsbyereich sind hilfreich, alternativ hilft aber auch eine gute Portion Verkaufsgeschick. Wenn Du schon Profi bist- toll! Dann hast Du hier die Chance was Neues aus Deinem Wissen zu machen und von Anfang an Deine wertvolle Erfahrung einzubringen. |
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Bezahlung bei geregelten Arbeitszeiten
- 5-Tage Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- unkomplizierte familiäre Atmosphäre
- kurze Entscheidungswege
- Teilnehmer bei personights
- Teilnehmer bei jobrad
- Gerechtes Trinkgeldsystem für alle Mitarbeiter
Voraussetzungen:
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- genaues und sorgfältiges Arbeiten
- Einsatzfreude
- Verantwortungsbewusstsein.
- Lernbereitschaft
- gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung im Hotelbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Aufgeschlossenes, dienstleistungs- und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationsgeschick und selbständiges Arbeiten runden Ihr Profil ab
Was gibt es zu tun?
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote unserer 4 Häuser
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Check in und Check out
- Gäste empfangen und verabschieden
- Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
- Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel erklären
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail: