Vom 05. Januar bis einschließlich 29. Januar bleibt unser Restaurant sowie das gesamte Hotel geschlossen.
In diesem Zeitraum führen wir einen umfangreichen Küchenumbau durch, der leider mit erheblicher Lärmentwicklung verbunden ist.
Wir freuen uns darauf, Sie ab dem 30. Januar wieder in gewohnt hoher Qualität begrüßen zu dürfen und danken für Ihr Verständnis.
2. Achtung: betrügerische E-Mails im Umlauf
Sehr geehrte Gäste,
aus aktuellem Anlass möchten wir Sie informieren, dass derzeit betrügerische E-Mails im Umlauf sind, die fälschlicherweise im Namen unseres Hotels versendet werden. In diesen Nachrichten wird beispielsweise behauptet, eine Reservierung müsse über einen Link bestätigt werden oder werde andernfalls automatisch storniert.
Diese E-Mails stammen nicht von uns.
Bitte beachten Sie:
- Wir fordern Sie nicht per E-Mail dazu auf, Zahlungsdaten oder persönliche Informationen über externe Links einzugeben.
- Wir setzen Sie nicht mit kurzfristigen Fristen unter Druck, um eine Reservierung zu „verifizieren“.
- Offizielle Informationen zu Ihrer Buchung erhalten Sie ausschließlich über unsere bekannten Kontaktwege oder über die Plattform, über die Sie gebucht haben.
Falls Sie eine solche Nachricht erhalten haben:
- Klicken Sie bitte nicht auf enthaltene Links.
- Geben Sie keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen ein.
- Leiten Sie die E-Mail gern an uns weiter, damit wir den Vorgang prüfen können.
Ihre bestehende Reservierung bei uns ist davon nicht automatisch betroffen. Wenn Sie unsicher sind oder Rückfragen haben, rufen Sie uns bitte direkt im Hotel an – wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Altes Zollhaus
